予約に関する注意事項

  • ご予約フォームには正しい情報を漏れなくご記入の上、送信願います。
  • ご予約頂いた宿泊施設よりお電話又はメールで予約確認のご連絡をいたします。ご予約の確認の後、予約成立となります。
    ご予約フォームを送信した時点で予約成立ではございませんので、ご注意ください。
  • 弊社の営業時間、営業日以外に頂いたご予約のお問合せは翌営業日又は翌々営業日の受付とさせて頂いております。できる限り迅速な対応を心がけておりますが、宿泊施設からのご連絡が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
  • ご予約フォームを送信後、ご利用日以前にメールまたはお電話にて連絡がつかない場合は、 予約が自動的に取消しになります。 あらかじめご了承ください。
  • 宿泊施設の宿泊状況によっては、 ご予約いただけない場合があります。 その場合も旅館・ホテルから連絡が入ります。

宿泊料金のお支払いについて

  • 宿泊料金のお支払いは現地でのお支払いとなります。

予約成立後のご連絡について

  • 予約後のプラン変更やオプションの追加などは、お客様から直接、宿泊施設にご連絡をお願いします。
  • キャンセル料金に関するお問い合わせについても、各宿泊施設へお電話にてお願いします。

予約成立後のキャンセルについて

  • 予約成立後、やむをえない理由で、ご予約をキャンセルされる場合には、 各宿泊施設にお客様から直接ご連絡をお願いします。

キャンセルに関する注意事項

  • お客様がキャンセルを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。
  • その際には、宿泊施設・お客様の双方でのご解決をお願いします。
  • キャンセル料金に関するお問い合わせについても、各宿泊施設へ直接お電話にてお願いします。
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